Để mang đến dịch vụ mua sắm thuận tiện và nhanh chóng, Nam Linh Digital hỗ trợ vận chuyển tận nơi cho khách hàng theo các quy định sau:

1. Phương thức vận chuyển

– Đối với khách hàng ở ngoại tỉnh hoặc có yêu cầu giao hàng, Nam Linh Digital sẽ hỗ trợ chuyển phát nhanh đến tận nơi.
– Phí vận chuyển sẽ được cộng trực tiếp vào đơn hàng khi Quý khách đặt mua.

2. Thời gian giao hàng

✅ Tại nội thành TP. Hồ Chí Minh:
– Giao trong vòng 3 – 48 giờ kể từ thời điểm xác nhận đơn hàng.

✅ Tại các tỉnh, thành phố khác (COD):
– Thời gian giao phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng, trung bình từ 2 – 5 ngày làm việc. Bộ phận xử lý đơn hàng sẽ thông báo cụ thể với Quý khách.

✅ Trường hợp giao hàng hỏa tốc:
– Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên tư vấn để được hỗ trợ.

✅ Trường hợp đặc biệt:
– Quý khách liên hệ qua Hotline: 0922.44.18.18 để được hỗ trợ ngay.

3. Lưu ý về thời gian giao hàng

– Trong các dịp cao điểm lễ, Tết hoặc do các yếu tố khách quan (thiên tai, hỏng hóc phương tiện…), thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến. Chúng tôi sẽ chủ động thỏa thuận lại với Quý khách.

4. Quy định kiểm tra và tiếp nhận sản phẩm

– Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra số lượng, tình trạng sản phẩm để đảm bảo đúng đơn hàng. Sau khi kiểm tra, Quý khách ký nhận trên phiếu giao hàng và/hoặc phiếu xuất kho.

– Nếu phát hiện thiếu hàng, sản phẩm lỗi hoặc hư hỏng, Quý khách cần thông báo cho Nam Linh Digital trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng.

• Trong 48 giờ kể từ khi nhận thông tin, chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi nguyên nhân.

✅ Nếu lỗi do Nam Linh Digital hoặc do nhà sản xuất:
– Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm đổi trả hoặc vận chuyển lại sản phẩm mới và bồi thường thiệt hại (nếu có).

✅ Nếu lỗi do khách hàng:
– Quý khách tự chịu trách nhiệm về số sản phẩm bị thiếu, lỗi hoặc hư hỏng.

❌ Nếu quá 48 giờ kể từ khi nhận hàng mà không có thông báo, điều đó đồng nghĩa với việc Quý khách xác nhận sản phẩm đã được bàn giao đúng số lượng, đúng chất lượng.

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG – NAM LINH DIGITAL

1. Cam kết chất lượng

Nam Linh Digital cam kết:
– Tất cả sản phẩm bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất.
– Sản phẩm được giao đến Quý khách là hàng nguyên mới, đúng mô tả trên website https://namlinh.vn/.

2. Nội dung chính sách kiểm hàng

– Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trong tất cả các khung giờ theo yêu cầu của khách hàng (nếu khả thi).

– Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Hotline: 0922.44.18.18 nếu đơn hàng rơi vào một trong các trường hợp sau:
✅ Thừa hoặc thiếu sản phẩm so với đơn đặt hàng.
✅ Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt.
✅ Sản phẩm bị hư hỏng nhìn thấy bằng mắt thường.

Nam Linh Digital cam kết hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, minh bạch và đúng quy trình.

📩 Mọi thông tin liên hệ:
– Hotline: 0922.44.1818
– Email: contact@namlinh.vn